尝到了甜头，两人想方设法成免费CRM
对于很多企业来说，CRM（客户关系管理）软件是一个必不可少的工具。它们可以跟踪销售流程、管理客户信息、提高客户互动等。然而，这些软件通常都是价格昂贵的，对于小型企业来说有时难以承受。对此，两人联合创办了一款免费CRM软件，并成功地开发了一些独特的特色。
定位于免费市场
两人选择了免费这个定位，因为他们发现很多小型企业在选择CRM软件时都会因为价格过高而不得不放弃。免费定位可以保证公司的市场份额，并为今后增加新功能和新产品积累用户。同时，他们还考虑到用户反馈的重要性，只有有足够的用户反馈，才可以进一步优化产品。
关注用户需求
在开发这款CRM软件时，两人重视了用户的反馈和需求。他们联系一些小型企业并采访他们的运营情况和需求。通过客户的反馈，两人得以调整产品的设计，并针对客户具体的需求添加或改进了功能。
独特的特色
这款CRM软件最独特的特色之一是其可定制性。在注册后，用户可以根据自己的业务需求自由设置客户分类和销售流程。这种可定制性极大地提高了用户的满意度，并在市场上获得了很好的口碑。
此外，为了提升用户的效率，两人还专门开发了一款全新的移动客户端。这个APP不仅具备了免费CRM提供的核心功能，还增加了语音查询、扫描名片、快速添加跟进等特色功能。用户可以随时随地利用手机进行数据的录入和查询，大大节省了时间并提升效率。
未来发展
随着市场的拓展和用户的不断增加，两人的免费CRM已经慢慢获得了资本关注。2019年，他们成功获得了一笔数百万的融资，计划将服务范围拓宽至全球，并继续完善和优化产品的功能。同时，他们还考虑借助AI技术提升用户体验和运营效率。
免费CRM软件的模式已经渐渐成为行业趋势，两人的例子也表明，当你关注用户的需求、注重突出产品特色、并不断地完善自己的软件时，即使在日趋竞争激烈的市场中，你也会获得足够的竞争优势。
