尝到了甜头后，两人开始想方设法打造免费CRM特色
CRM即客户关系管理，是现代企业管理的重要组成部分。然而，大多数中小企业由于成本的限制，无法实现高效、全面的CRM系统。因此，一对创业者决定打造一款免费的CRM系统，不仅可以帮助中小企业解决管理难题，还可以促进市场的壮大。
1. 多功能性的设计
为了满足中小企业的需求，免费CRM系统需要具备多功能性的设计。测试系统原型后，创业者们发现，用户需要一款既可以管理客户关系，又可以处理销售、市场和客户服务的兼备系统。因此，他们针对不同的需求，添加了相应的功能。系统还提供可定制的报告和分析工具，帮助企业追踪客户的购买历史，并利用数据预测未来销售。
2. 简单易用的界面
无论企业规模大小，使用CRM系统应该是简单易用的。为了提供用户友好的界面，创业者们采用了免费CRM系统一贯的简洁设计原则，并在界面设计中重视易用性。他们精益求精的态度让免费CRM系统的用户体验如丝般顺滑。商家无需费心培训员工，使用指南简明易懂，无需额外的培训成本。
3. 数据安全与隐私保护
CRM系统和客户数据安全泄漏将予企业造成极大的损失。因此，数据安全和隐私保护是免费CRM系统必须考虑的因素。创业者们积极采取硬件设施和加密技术等措施，确保数据安全。系统隐私政策也明确规定保护用户隐私。
4. 自由开放的平台
免费CRM系统是基于云计算技术的Web应用程序。创业者们优先考虑了开放与自由原则，系统可拓展性强，API（应用程序接口）完备。因此，商家可以在免费CRM系统基础上拓展不同的模块，并可以与其他应用程序集成。这大大增强了系统的通用性和灵活性。
5. 完善的客户支持体系
完善的客户支持体系重要性不言自明。无论是常规使用问题的咨询，还是系统出现故障的维护，免费CRM系统的用户都能得到快速而专业的反馈和技术支援。创业者们提供用户社区、在线论坛、邮件支持和电话支持等多重途径，以最大化用户体验。
结语
免费CRM系统是一款充满贡献和激情的产品。该系统已得到越来越多中小企业的青睐，对于市场壮大作出了积极贡献。希望该系统在未来可以不断发展并成为中小企业的得力帮手。
