成免费的CRM：尝到了甜头
CRM，全称为客户关系管理系统。在企业管理中，CRM是一种重要的工具，用于存储客户信息、跟踪交易进程、有效管理客户关系。但是，对于小企业、创业公司等资源紧张的组织而言，原本需要付出不菲代价购入和使用CRM系统，这往往会是他们望而却步的瓶颈。
但是，幸运的是，如今已经有一批“成免费”的CRM系统出现了，为这些组织提供了压倒性优势，让他们轻松管理客户和业务，走创新、卓越之路。
什么是成免费的CRM？
与传统的CRM系统相比，成免费的CRM系统主要的特点就在于，他们免费提供最基本、最关键的CRM功能。通常包括：客户信息的存储、客户跟踪的管理、任务提醒的推送等。而这些基本的功能对于企业关键业务的支持和发展，在很大程度上是足够的。
然而，在这些成免费的CRM系统中，有不少具备了强大的扩展性和可定制性，这意味着他们可以根据客户和企业需求进行功能定制和开发，从而增强整个CRM系统的适应性和灵活性。
成免费的CRM的优点
1. 成本实惠：对大多数中小企业而言，付出过高的成本购买和使用CRM系统是不可承受的。而成免费的CRM系统在这种情况下显得异常优越，它们提供了足够的功能，而又不会带来太多的负担。
2. 低风险：成免费的CRM系统为企业提供了一个试错平台，帮助企业快速了解哪些功能最有效、最符合展望。如此一来，这些企业可以在承担或免除任何风险的同时，更加深入地了解和抵抗市场风险。
3. 灵活性：成免费的CRM系统具有高度的可定制性，支持企业根据自身的业务需求或标准进行功能定制和开发。这种灵活性使得CRM系统可以更好、更深度地服务于企业和客户。
如何选择成免费的CRM系统？
尽管成免费的CRM系统都是为小企业和创业公司而设计的，但在选择的时候还是存在一些需要注意的问题：
1. 功能：虽然成免费的CRM系统提供了一些基本的功能，但不同系统的功能深浅、灵活性和适应性是会有所差异的，所以在选择的时候，最好选择一个最符合自己业务需求的系统。
2. 安全性和隐私：CRM系统中通常存储了大量的客户信息、交易记录等数据，这些数据安全性和隐私保护非常重要。所以，小企业在选择成免费的CRM系统的时候也要考虑到数据的安全性。
3. 用户品牌和口碑：成免费的CRM系统众多，企业选择的时候也要考虑到这些系统所代表的用户品牌、口碑和维护历史，这些因素都将直接影响到整个系统使用的信心和积极性。
结论
成免费的CRM系统适合小企业和创业公司，尤其是那些初期资源有限的组织。虽然成免费的CRM功能不如传统的CRM系统那样强大和全面，但免费的优势显然无法被忽视。此外，成免费的CRM系统具备的强大的可定制性和扩展性更加增强了其适用性，可以为企业未来的发展奠定基础。在使用的过程中，企业也要关注CRM系统的功能、安全性、用户品牌和口碑等问题，从而选择到最符合自己的成免费的CRM系统。
