尝到了甜头，两人决定打造成免费CRM
两人是来自互联网行业的年轻人，他们一直对CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理产生着浓厚的兴趣。然而，他们发现现有的CRM系统要么价格昂贵，要么功能简陋，难以满足市场上中小企业的需求。于是，他们决定自己开发一款免费CRM，为这一市场提供更加便捷、高效的服务。
市场需求，助推免费CRM开发进程
随着中小企业的蓬勃发展，CRM的需求也越来越高。但现有的市场上的CRM系统都必须付费，价格较高，成为了中小企业的一大经济负担。而且，这些现有CRM系统的功能也大多不太符合中小企业实际业务的需求。因此，两位开发者考虑研发一款免费CRM，以满足更多中小企业对于CRM的需求。
免费CRM特点，让中小企业实现管理优化
成免费的CRM有哪些特点呢？首先，作为一款免费的CRM，它可以让中小企业拥有高效便捷的客户管理工具，同时省去了巨额的软件费用支出。其次，在功能上，成免费的CRM不但有传统CRM的基本功能，如客户信息收集、维护和跟进等，还增加了很多中小企业实际操作所需的功能，例如业务分析、销售预测、营销活动管理、协同办公等。这些功能的添加，可以让中小企业实现更加精细化和便捷化的管理优化。
运营模式，让免费模式持续发展
但如何保证CRM的免费模式能够持续地进行下去呢？这也是两位开发者需要重点考虑的问题。通过分析市场，他们决定采用免费CRM+收费增值服务的模式，将CRM系统的基础功能免费提供给用户，同时支持在此基础上进行各种增值服务，例如云存储、模板库订阅、技术支持、数据分析等，让用户可以根据自身的需求进行选择和付费，这样，一方面可以让免费CRM长期保持其良性发展，另一方面也可以为公司带来更多的收益。
结语
在当前数字化快速发展、企业管理需求不断提升的背景下，成免费CRM的出现符合了市场的需求，让中小企业能够通过更加高效的客户关系管理来提升自身的竞争力，而且成免费的CRM本身就具备很强的市场竞争力。让我们拭目以待，看看这款免费CRM会给中小企业带来怎样的变革。
